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21.12.2020

„Qualität und Siegel“ – Stadtbücherei Wolfenbüttel

„Nur wer weiß, wo er hinsegeln will, setzt die Segel richtig“ … nach diesem Motto hat die Stadtbücherei 2018 ein Bibliothekskonzept entwickelt und sich danach einem Zertifizierungsverfahren für öffentliche Bibliotheken unterzogen.

Das Programm „Bibliothek mit Qualität und Siegel“ wurde im Auftrag des Ministeriums für Wissenschaft und Kultur unter der Regie der Büchereizentrale Niedersachsen entwickelt. In erster Linie soll es verbindliche Standards für die Ausstattung und Angebote öffentlicher Bibliotheken sowie einheitliche Qualitätsmerkmale für interne Arbeitsprozesse definieren. Für die teilnehmenden Bibliotheken sorgt die mögliche erneute Überprüfung nach drei Jahren auch nach der Verleihung für eine ständige Qualitätskontrolle und einen zielgerichteten Verbesserungsprozess.

Die Stadtbücherei Wolfenbüttel konnte sich in der Einwohnergrößenklasse 50.000 bis 100.000 als vierte öffentliche Bibliothek in Niedersachsen, neben Celle, Delmenhorst und Nordhorn, diese Auszeichnung erarbeiten. Und das Ergebnis kann sich sehen lassen: von 60 Kriterien konnten 54 erfüllt beziehungsweise übererfüllt werden. Besonders hervorgehoben wurde das sehr gelungene Corporate Design, die umfangreiche Pressearbeit sowie die ausgeprägte Fortbildungsbereitschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Weiterhin wurden Zusatzpunkte für das aktuelle Bibliothekskonzept, die Berücksichtigung spezieller Zielgruppen und die Vielzahl an Veranstaltungen vergeben. Insgesamt wurden starke 114 erzielt und damit die Mindestpunktzahl von 102 deutlich überschritten.

Mit der vom Minister für Wissenschaft und Kultur Björn Thümler unterschriebenen Urkunde in der Hand, sagte die Leiterin Frau Bergmann-Baczynski: „Dieses Bibliothekssiegel ist eine Anerkennung der Leistung des gesamten Bücherei-Teams und ein Ansporn für uns noch besser zu werden.“ Die Kriterien, die die Stadtbücherei Wolfenbüttel noch nicht erfüllen konnte, stehen für die Zukunft auf dem Plan. Mit der kürzlich eingeführten Selbstverbuchung konnte bereits ein weiteres Ziel erreicht werden.

In Kürze steht ein Selbstbedienungsgerät zum Drucken, Scannen und Kopieren als zusätzliche Dienstleistung zur Verfügung. Fernleihe und die Verlängerung der Leseausweise beziehungsweise der Jahresgebühr durch Lastschrifteinzug sind weitere Angebote, die die Stadtbücherei zu einem Haus mit „Qualität und Siegel“ machen.

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