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Das Bürgeramt

Die Verwaltung sieht sich als bürgernahes Rathaus mit dem Ziel, dass die Bürgerinnen und Bürger mit deren Serviceleistungen zufrieden sind und Vertrauen in die Beratung und Fachkompetenz der Verwaltungsmitarbeiter haben.

Das Bild zeigt einen modernen Empfangsbereich mit folgenden Elementen:
Empfangstresen: Auf dem Tresen befinden sich zwei Computerbildschirme, eine Tastatur und verschiedene Büromaterialien. Ein Schild mit der Aufschrift »Empfang« kennzeichnet den Bereich.
Hintergrund: Eine grüne Wand mit Pflanzen sorgt für eine freundliche Atmosphäre. Darüber befindet sich ein elektronisches Display, das aktuelle Wartenummern und zugeordnete Schalter oder Räume anzeigt:
Rechte Wand: Dort hängen ein Kalender für das Jahr 2025 sowie ein großes grünes Schild mit der Aufschrift »WILLKOMMEN« in mehreren Sprachen.
Decke: Sichtbare Holzbalken und moderne Leuchten runden das freundliche, zeitgemäße Design ab. © Stadt Wolfenbüttel
Empfangstresen der Bürgerdienste


Seit der Einrichtung des Bürgeramtes hat sich die Bürgernähe des Wolfenbütteler Rathauses entscheidend verbessert. Die Bürgerinnen und Bürger werden als Kunden betrachtet und haben die Möglichkeit viele Dienstleistungen der Verwaltung auf kurzem Weg zu erledigen.


Zu der Abteilung Bürgeramt gehören die Sachgebiete "Bürgerdienste", "Wohngeld" und "Statistik und Wahlen".

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