Der kurze Draht zur Verwaltung
Nutzen Sie die Möglichkeit, sich direkt mit Ihren Anregungen und Anliegen an den Bürgermeister zu wenden. Das Angebot steht allen Wolfenbütteler Bürgerinnen und Bürgern offen.
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Bürgermeistersprechstunde
An jedem dritten Donnerstag im Monat findet die offene Bürgermeistersprechstunde statt. Nutzen Sie die Möglichkeit, sich direkt mit Ihren Anregungen und Anliegen an den Bürgermeister zu wenden.
Das Angebot steht allen Wolfenbütteler Bürgerinnen und Bürgern offen.
Die Bürgermeistersprechstunde findet im Rathaus, Stadtmarkt 3-6, in Zimmer 214 statt. Für eine genaue Terminvereinbarung wenden Sie sich bitte an:
Kontakt und Anmeldung
Bürgermeister bietet Jugendsprechstunde an
Der Bürgermeister bietet regelmäßige Jugendsprechstunden im Rathaus an. Damit erhält – neben den bewährten allgemeinen Sprechstunden des Bürgermeisters – insbesondere die Wolfenbütteler Jugend einen direkten Zugang, um mit ihrem Bürgermeister örtliche Themen persönlich zu erörtern.
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Die Jugendsprechstunde findet alle drei Monate an wechselnden Orten statt.
Für eine genaue Terminvereinbarung wenden Sie sich bitte an:
Kontakt und Anmeldung
Ideen- und Beschwerdemanagement
Nur durch Beschwerden, Ideen, Anregungen und Kritik kann unsere Verwaltung und unsere Dienstleistung besser werden. Viele Bürgerinnen und Bürger nutzen bereits unsere Beschwerdestelle im Büro des Bürgermeisters.
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Sie erreichen den Ideen- und Beschwerdemanager in der Regel Montag bis Freitag 8.30 bis 12 Uhr und nach Vereinbarung. Natürlich können Sie Ihre Anregungen, Beschwerden und Ideen auch per E-Mail senden – wir antworten kurzfristig.
Kontakt
Mängelmelder
Wer Schlaglöcher, kaputte Straßenlaternen, illegale Müllablagerungen oder ähnliche Mängel entdeckt, kann diese ab sofort auch über den Mängelmelder auf der städtischen Internetseite der Verwaltung melden. Da die Seite responsiv ist, ist dies auch bequem per Smartphone möglich. So können auch schnell die genauen Geokoordinaten und Fotos übermittelt werden, was die Mängelbeseitigung vereinfachen kann.
Das Mängelmeldermodul auf der städtischen Internetseite ist ein weiterer Zugang für Bürgerinnen und Bürger zu ihrer Verwaltung. Natürlich kann das Beschwerdemanagement der Stadt auch weiter per E-Mail oder telefonisch erreicht werden. Das zusätzliche System bietet aber auch für Bürgerinnen und Bürger Vorteile. So kann zum Beispiel nachverfolgt werden, ob ein Mangel bereits von einer anderen Person gemeldet wurde und sich schon darum gekümmert wird.
Nach der Meldung wird der Mangel vom Beschwerdemanagement an die jeweils zuständige Stelle weitergeleitet – innerhalb der Stadtverwaltung oder auch an andere Behörden oder Organisationen. Daher kann der aktuelle Stand der Bearbeitung auch nicht immer in allen Fällen dargestellt werden.
Die Verwaltung dankt den Bürgerinnen und Bürgern für ihr Engagement durch die Meldung eines Mangels an die Stadtverwaltung. Je früher ein Hinweis an uns gegeben wird, desto schneller können wir tätig werden.
Kontakt
Direkter Kontakt zu den Fachabteilungen
Viele Fragen werden Ihnen in der Rubrik "Was erledige ich wo?“ beantwortet oder suchen Sie über die Freitextsuche gezielt nach Stichworten. Dort finden Sie auch die betreffenden Ansprechpartner der Stadtverwaltung.