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Die Öffnungszeiten auf einen Blick

Für die Stadtverwaltung Wolfenbüttel gelten zwar allgemeine Öffnungszeiten, viele Fachbereiche, Abteilungen oder Sachgebiete haben davon abweichend aber besondere Öffnungszeiten oder bieten Terminvereinbarungen an.

Online-Terminvergabe

Seit 1. August 2021 bietet die Wolfenbütteler Stadtverwaltung Dienstleistungen mit Terminvergabe an. Für die Bürgerinnen und Bürger bedeutet das mehr Komfort, weil lästiges Schlangestehen und längere Wartezeiten entfallen.

Am schnellsten kann ein Termin online unter der Online-Terminvergabe vereinbart werden. Dazu einfach die gewünschte Dienstleistung auswählen, Tag und Uhrzeit auswählen, Kontaktdaten eintragen und schon ist der Termin reserviert. Dieser wird im Anschluss auch per E-Mail mit weiteren Hinweisen bestätigt. Im Rahmen der Buchung kann auch gleich eingesehen werden, welche Unterlagen zum Termin mitgebracht werden müssen. In der Bestätigung findet sich auch ein Link, um den Termin abzusagen, sollte etwas dazwischenkommen. Leider kommt es nämlich immer wieder vor, dass reservierte Termine nicht wahrgenommen beziehungsweise notwendige Unterlagen nicht mitgebracht werden. Dies ist aufgrund der weiterhin hohen Nachfrage nach Terminen umso ärgerlicher.

Das Vereinbaren von Terminen ist für die Dienstleistungen der Bürgerdienste zwingend notwendig. Sie haben die Möglichkeit morgens ab 8 Uhr die Hotline der Bürgerdienste unter der Telefonnummer 05331 86-555 zu kontaktieren, um schnellstmöglich einen Termin zu erhalten.

Auch können Sie sich direkt vor Ort an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wenden, um einen Termin zu bekommen. Es kann allerdings nicht garantiert werden, dass dieser noch am selben Tag stattfinden wird.

Termin im Bürgeramt - hier online buchen

Allgemeine Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8.30 bis 12 Uhr
Termine außerhalb der Öffnungszeiten nach Vereinbarung.

Bitte beachten: Von 12.30 bis 13.30 Uhr ist die Rathaustür verschlossen.

Davon abweichende Öffnungszeiten

Bürgeramt - Bürgerdienste

- Montag und Donnerstag: 8 bis 13 Uhr und 14 bis 18 Uhr
- Dienstag, Mittwoch und Freitag: 7.30 bis 13 Uhr
- Die Hotline der Bürgerdienste ist ab 8 Uhr unter der Telefonnummer 05331 86-555 erreichbar.

▶ Seit dem 2. Mai 2025 ist das Bürgeramt, Sachgebiet Bürgerdienste, in der Kommißstraße 3-4 (im Durchgang zwischen Stadtmarkt und Kommißstraße) untergebracht.

Bürgeramt - Wohngeld

Die Wohngeldstelle der Stadt Wolfenbüttel arbeitet ohne allgemeine Öffnungszeiten für den Publikumsverkehr. Um eine geordnete und individuelle Bearbeitung der Anliegen sicherzustellen, erfolgen persönliche Vorsprachen ausschließlich nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung.