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Die Zuständigkeit liegt bei der Hotline "Arbeiten und Leben in Deutschland". Die Hotline ist unter der Telefonnummer +49 30 1815 - 1111 wie folgt erreichbar.

Mo. 09:00 – 15:00 Uhr
Di. 09:00 – 15:00 Uhr
Mi. 09:00 – 15:00 Uhr
Do. 09:00 – 15:00 Uhr
Fr. 09:00 – 15:00 Uhr