Der Bürger-Service ist umgezogen. Der Bürger-Service ist das Gesicht der Stadt.
Der Bürger-Meister von Wolfenbüttel Ivica Lukanic sagt:
Der Bürger-Service ist das Gesicht von der Stadt.
Das heißt:
Der Bürger-Service ist sehr wichtig für die Stadt.
Ende April hat der Bürger-Meister die neuen Räume vom Bürger-Service eröffnet.
Früher war dort ein Sport-Geschäft.
© Stadt Wolfenbüttel
Am 2. Mai 2025 war der erste Tag für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in dem neuen Haus.
Das Haus ist in der Kommißstraße 3-4.
Das ist zwischen dem Stadt-Markt und der Kommiß-Straße.
Die Bürger und Bürgerinnen können dort zum Beispiel:
- einen neuen Personal-Ausweis beantragen
- einen neuen Reise-Pass beantragen
- sich ummelden
- andere Sachen von der Stadt machen.
Die Bürger-Dienste sind jetzt in einem neuen Haus.
Das Haus ist hell und freundlich.
Es gibt einen großen Warte-Raum.
Im Warte-Raum gibt es:
- viele Stühle
- einen Bereich mit Getränken
- einen Spiel-Bereich für Kinder.
Der Bürger-Meister sagt:
Das gab es im Rathaus nicht.
Und das hat gefehlt.
Alle Räume von den Bürgerdiensten sind barrierefrei.
Lukanic sagt:
Wir wollen gute Räume für gute Arbeit.
Die Bürger und Bürgerinnen sollen zufrieden sein.
Es gab eine Umfrage.
Die Umfrage zeigt:
Die Bürger und Bürgerinnen sind zufrieden mit den Bürgerdiensten.
Oder sie sind sehr zufrieden mit den Bürgerdiensten.
Nur wenige Menschen sind unzufrieden mit den Bürgerdiensten.
Wir wollen noch weniger unzufriedene Menschen haben.
Marcel Stoschek ist der Chef vom Bürger-Amt.
Er sagt:
Die Bürger und Bürgerinnen bekommen jetzt einen besseren Service.
Der Service ist in den neuen Räumen besser.
Es gibt auch neue Öffnungs-Zeiten.
Das wird für 6 Monate getestet.
Einmal im Monat gibt es einen langen Donnerstag.
An dem Tag ist bis 19 Uhr abends geöffnet.
Die langen Donnerstage sind am:
- 8. Mai.
- 12. Juni.
- 10. Juli.
- 14. August.
- 11. September.
- 9. Oktober.
Einmal im Monat ist auch an einem Samstag geöffnet.
An dem Tag ist von 8 Uhr morgens bis 12 Uhr mittags geöffnet.
Die Samstage sind am:
- 24. Mai.
- 28. Juni.
- 26. Juli.
- 30. August.
- 27. September.
- 25. Oktober.
Sie wollen an einem langen Donnerstag oder an einem Samstag kommen?
Dann müssen Sie vorher einen Termin machen.
Sie können den Termin auf der Internet-Seite machen: wolfenbuettel.de/otv
Marcel Stoschek sagt:
Wir wollen wissen:
Wie viele Menschen kommen an diesen Tagen?
Deshalb müssen die Menschen vorher einen Termin machen.
Sie kommen zu einer anderen Zeit vorbei?
Dann bekommen Sie vor Ort einen Termin.
So wissen Sie besser:
Wie lange muss ich warten?
Stoschek sagt auch:
Die Bürger und Bürgerinnen sollen fair sein.
Sie haben einen Termin gemacht?
Und Sie können nicht kommen?
Oder Sie brauchen den Termin nicht mehr?
Dann sagen Sie den Termin bitte ab.
Dann können andere Menschen den Termin bekommen.
Viele Menschen kommen nicht zu ihren Terminen.
Das ist schlecht.
Das sagt Stoschek.
Die Stadt hat 3 neue Foto-Automaten bekommen.
Die Foto-Automaten sind von der Bundes-Druckerei.
Die Foto-Automaten sind für die neuen Bürger-Dienste.
Die Bürger-Dienste sind seit Mai neu.
Man kann dort Fotos für den Personal-Ausweis und den Reise-Pass machen.
Aber die Foto-Automaten funktionieren noch nicht richtig.
Das ist ärgerlich.
Die Bundes-Druckerei arbeitet an einer Lösung.
Fotos von der Eröffnung
© Stadt Wolfenbüttel
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Das Programm heißt: SUMM AI.
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