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Der kurze Draht zur Verwaltung

Nutzen Sie die Möglichkeit, sich direkt mit Ihren Anregungen und Anliegen an den Bürgermeister zu wenden. Das Angebot steht allen Wolfenbütteler Bürgerinnen und Bürgern offen.

Glasfenster mit dem Wolfenbütteler Stadtwappen im Rathaus © Stadt Wolfenbüttel
Glasfenster mit dem Wolfenbütteler Stadtwappen im Rathaus

Bürgermeister bietet Jugendsprechstunde an

Der Bürgermeister bietet regelmäßige Jugendsprechstunden im Rathaus an. Damit erhält – neben den bewährten allgemeinen Sprechstunden des Bürgermeisters – insbesondere die Wolfenbütteler Jugend einen direkten Zugang, um mit ihrem Bürgermeister örtliche Themen persönlich zu erörtern.

Viele Jugendliche und zwei Männer sitzen in einem Stuhlkreis zusammen. © Stadt Wolfenbüttel
Jugendsprechstunde mit dem Bürgermeister

Die Jugendsprechstunde findet alle drei Monate an wechselnden Orten statt.

Für eine genaue Terminvereinbarung wenden Sie sich bitte an:

Kontakt und Anmeldung

Frau Jeannet Höltje

Stadtverwaltung Wolfenbüttel
Büro des Bürgermeisters
Vorzimmer des Bürgermeisters

Stadtmarkt 3–6
38300 Wolfenbüttel

Ideen- und Beschwerdemanagement

Nur durch Beschwerden, Ideen, Anregungen und Kritik kann unsere Verwaltung und unsere Dienstleistung besser werden. Viele Bürgerinnen und Bürger nutzen bereits unsere Beschwerdestelle im Büro des Bürgermeisters.

Eine Männerhand zeigt mit dem Finger auf eine gezeichnete leuchtende Glühbirne. © Pixabay
Ideen- und Beschwerdemanagement

Sie erreichen den Ideen- und Beschwerdemanager in der Regel Montag bis Freitag 8.30 bis 12 Uhr und nach Vereinbarung. Natürlich können Sie Ihre Anregungen, Beschwerden und Ideen auch per E-Mail senden – wir antworten kurzfristig.


Kontakt

Herr Silvano Varisco

Ideen- und Beschwerdemanager

Stadtverwaltung Wolfenbüttel
Büro des Bürgermeisters

Stadtmarkt 3–6
38300 Wolfenbüttel

Mängelmelder

Wer Schlaglöcher, kaputte Straßenlaternen, illegale Müllablagerungen oder ähnliche Mängel entdeckt, kann diese ab sofort auch über den Mängelmelder auf der städtischen Internetseite der Verwaltung melden. Da die Seite responsiv ist, ist dies auch bequem per Smartphone möglich. So können auch schnell die genauen Geokoordinaten und Fotos übermittelt werden, was die Mängelbeseitigung vereinfachen kann.

Das Mängelmeldermodul auf der städtischen Internetseite ist ein weiterer Zugang für Bürgerinnen und Bürger zu ihrer Verwaltung. Natürlich kann das Beschwerdemanagement der Stadt auch weiter per E-Mail oder telefonisch erreicht werden. Das zusätzliche System bietet aber auch für Bürgerinnen und Bürger Vorteile. So kann zum Beispiel nachverfolgt werden, ob ein Mangel bereits von einer anderen Person gemeldet wurde und sich schon darum gekümmert wird.

Nach der Meldung wird der Mangel vom Beschwerdemanagement an die jeweils zuständige Stelle weitergeleitet – innerhalb der Stadtverwaltung oder auch an andere Behörden oder Organisationen. Daher kann der aktuelle Stand der Bearbeitung auch nicht immer in allen Fällen dargestellt werden.

Die Verwaltung dankt den Bürgerinnen und Bürgern für ihr Engagement durch die Meldung eines Mangels an die Stadtverwaltung. Je früher ein Hinweis an uns gegeben wird, desto schneller können wir tätig werden.

zum Mängelmelder

Kontakt

Herr Silvano Varisco

Referat des Bürgermeisters

Ideen- und Beschwerdemanager

Stadtmarkt 3–6
38300 Wolfenbüttel

Direkter Kontakt zu den Fachabteilungen

Viele Fragen werden Ihnen in der Rubrik "Was erledige ich wo?“ beantwortet oder suchen Sie über die Freitextsuche gezielt nach Stichworten. Dort finden Sie auch die betreffenden Ansprechpartner der Stadtverwaltung.