Vorlesen

Die Öffnungszeiten auf einen Blick

Aufgrund der Coronavirus-Pandemie können - je nach Inzidenzwert - geänderte Öffnungszeiten oder Zutrittsbeschränkungen gelten. Informieren Sie sich bitte regelmäßig vor Ihrem geplanten Besuch.

Wohngeldstelle: Weiterhin Antragsflut, weiterhin nur telefonisch erreichbar

Die Wohngeldstelle ist zur Zeit nur noch Montag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag in der Zeit von 10 Uhr bis 12 Uhr telefonisch erreichbar.

Rückfragen können auch per Mail (wohngeld@wolfenbuettel.de) oder auf dem Postweg gestellt werden.

Weitere Informationen: Wohngeldreform

Online-Terminvergabe

Seit 1. August 2021 bietet die Wolfenbütteler Stadtverwaltung Dienstleistungen mit Terminvergabe an. Für die Bürgerinnen und Bürger bedeutet das mehr Komfort, weil lästiges Schlangestehen und längere Wartezeiten entfallen.

Am schnellsten kann ein Termin online unter der Online-Terminvergabe vereinbart werden. Dazu einfach die gewünschte Dienstleistung auswählen, Tag und Uhrzeit auswählen, Kontaktdaten eintragen und schon ist der Termin reserviert. Dieser wird im Anschluss auch per E-Mail mit weiteren Hinweisen bestätigt. Im Rahmen der Buchung kann auch gleich eingesehen werden, welche Unterlagen zum Termin mitgebracht werden müssen. In der Bestätigung findet sich auch ein Link, um den Termin abzusagen, sollte etwas dazwischenkommen. Leider kommt es nämlich immer wieder vor, dass reservierte Termine nicht wahrgenommen beziehungsweise notwendige Unterlagen nicht mitgebracht werden. Dies ist aufgrund der weiterhin hohen Nachfrage nach Terminen umso ärgerlicher.

Das Vereinbaren von Terminen für die Dienstleistungen des Bürgerservices wird zwar weiterhin ausdrücklich empfohlen, der spontane Besuch des Rathauses ist aber auch wieder möglich. Allerdings muss dann eine eventuell auch längere Wartezeit eingeplant werden.

Termin im Bürgeramt - hier online buchen

Für den Besuch des Rathauses gilt aktuell grundsätzlich:

Für den Zutritt im Rathaus gilt weiterhin eine FFP2-Masken-Empfehlung für die Besucher.

Für die Stadtverwaltung Wolfenbüttel gelten zwar allgemeine Öffnungszeiten, viele Ämter, Abteilungen oder Sachgebiete haben davon abweichend aber besondere Öffnungszeiten oder bieten Terminvereinbarungen an.

Allgemeine Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 8.30 bis 12 Uhr
Termine außerhalb der Öffnungszeiten nach Vereinbarung.

Davon abweichende Öffnungszeiten

Bürgeramt - Bürgerdienste

- Montag und Donnerstag: 8 bis 13 Uhr und 14 bis 18 Uhr
- Dienstag: 7.30 bis 13 Uhr und 14 bis 15 Uhr
- Mittwoch und Freitag: 7.30 bis 13 Uhr

Bürgeramt - Wohngeld

Die Wohngeldstelle ist ab sofort nur noch Montag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag in der Zeit von 10 Uhr bis 12 Uhr telefonisch erreichbar. Rückfragen können auch per Mail (wohngeld@wolfenbuettel.de) oder auf dem Postweg gestellt werden.